Monica Miragoli

Monica Miragoli est née à Milan en 1962 où elle passe toute sa vie. Diplômé en sociologie de l ‘ »Université libre d’Urbino » avec une note de 110/110 cum laude, il a suivi un Master de deux ans pour les formateurs de classe à ARIPS (Ass. de l’ICF comme ACSTH à la NSL de Roberto Ferrario.
De 1993 à 2000, il a enseigné en tant qu’expert sur le sujet à la Faculté d’éducation de l’Université catholique du Sacré-Cœur de Milan, en même temps il a été professeur de psycho-sociologie à l’École nationale des animateurs de Milan jusqu’à la conception du cours « Educare all «entreprise» prise par la CNCA (Coordination Nationale de la Communauté d’Accueil) qui a été récompensée comme le meilleur cours de l’année.
Dans la même période, il a collaboré avec l’ISTUD pour diverses activités et superviseur de stages de recherche effectués pour Confindustria.
De 2001 à 2005, il a enseigné à la faculté de médecine de l’Université d’État de Milan en tant que maître de conférences en «Sociologie et méthodologie de la recherche» et en même temps est devenu «Tuteur de formation et superviseur de stages» à l’Université d’État de Bicocca, Faculté d’éducation. Parallèlement, il collabore avec Legambiente en tant qu’enseignant et formateur au sein de la prison de San Vittore à Milan et avec le Département de la sécurité sociale pour la formation du personnel chargé d’aider les femmes victimes de violence.
Pendant toute la période allant de 1984 à 2002, il est resté président de l’ESAE (Corps des Assistants d’Education) de la Région Lombardie, concevant 10 ateliers sous la direction du Prof. Enzo Spaltra.
En 2004, il décide de changer de secteur et entame diverses collaborations en tant que responsable de la formation dans le monde des affaires à travers de prestigieuses sociétés de conseil telles que Athena Management Consulting Company jusqu’en 2007, Infor Scuola di Formazione SpA jusqu’en 2009, le ‘ASAM (Association de Gestion de l’Université Catholique et Méthodos avec Giorgio del Mare jusqu’en 2010. Puis elle se poursuit avec Soges SpA en 2011.
Les domaines dans lesquels il exprime la plus grande compétence sont:
En tant que conférencier sur des sujets commerciaux:

  1. Team Building
  2. Travail d’équipe
  3. Communication efficace La gestion de la communication avec le client.
  4. Fidélisation de la clientèle.
  5. Conduite de réunions.
  6. Leadership pour être des leaders efficaces.
  7. La gestion et la motivation des collaborateurs.
  8. Amélioration des performances de la force de vente.
  9. Prise de parole en public
  10. Accroître les affaires grâce au comportement des gens.
    En tant que consultant:
  11. 1 Communication interne de l’entreprise
  12. Mission, vision et valeurs d’entreprise.

En tant que coach:
Cours de coaching individuel pour cadres et cadres intermédiaires.
Les entreprises avec lesquelles il a travaillé sont:
Liquigas, Rottapharm, MSA (leader mondial des dispositifs de sécurité au travail), Vortice, Bic, Poste Italiane, Casiraghi & Greco dans le domaine de la communication, Metro SpA, CSM (leader mondial des produits semi-finis de pâtisserie et de boulangerie), LND (National Amateur League) et FGCI (Fédération nationale de football). Aujourd’hui, il occupe la fonction à temps partiel de responsable du personnel pour le projet de gestion du changement chez Clerici Auto SpA en Lombardie.

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